いつも大相撲公式ファンクラブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Apple ID経由でファンクラブ会員登録を行った際に、Apple IDのメールアドレスを非公開にしていると、
マイページに登録されるメールアドレスが、@privaterelay.appleid.com ドメインのメールアドレスとなります。
@privaterelay.appleid.com ドメインのメールアドレスの場合、チケット大相撲のメールアドレスと不一致で落選対象となる可能性があり、
また、ファンクラブからのメールが届かない場合もございます。
詳細は以下をご確認ください。
@privaterelay.appleid.com ドメインのメールアドレスの方は必ずお読みください
マイページに登録中のメールアドレスが、@privaterelay.appleid.com ドメインのメールアドレスの場合、
チケット大相撲との同一アドレスであることが確認できず、落選対象となる可能性がありますので、必ず以下①の対応をお願いいたします。
また、ファンクラブからのメールも届かない場合があるので、ファンクラブからのお知らせを確実に受け取っていただくために、以下①,②いずれかのご対応をお願いいたします。
①マイページに登録しているメールアドレスを、Apple ID以外のメールアドレスに変更する
【マイページ】内の下部にある「Bitfan IDメールアドレス」から、Apple ID(@privaterelay.appleid.com ドメイン)以外のメールアドレスへ変更をお願いいたします。
GmailやYahoo! Mailなどのウェブメールサービスのご利用を推奨しております。
※携帯キャリアが提供しているメールアドレス(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど)の場合、他のメールサービスと比較してセキュリティのレベルが高いため、ファンクラブからのメールが受信できない場合があります。
②Apple IDのメール設定の変更
引き続きApple IDのメールアドレスを利用される場合、大相撲公式ファンクラブからのメール(fanclub.sumo.or.jp)が受信できるように設定いただくようお願いいたします。詳細は以下のApple社のページをご確認ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT210425
また、新規会員登録をされる場合は、Apple ID経由ではなく、メールアドレスでの会員登録を推奨しております。
※携帯キャリアが提供しているメールアドレスではなく、GmailやYahoo! Mailなどのウェブメールサービスをご利用いただけますと幸いです。