大相撲公式ファンクラブ

お問い合わせフォームから依頼を頂くことで領収書の発行は可能です。
※発行希望のお問い合わせは決済完了後にお願いいたします。
※内容によって、領収書が発行できない場合がございます。

領収書の発行対象（FC会費/EC商品）によって問い合わせ先のフォームが異なりますので、
それぞれの場合で以下より領収書発行希望の旨をご連絡ください。

■領収書の発行対象が「ファンクラブ（FC）会費」の場合
入会・お支払いについてよりお問い合わせください。

■領収書の発行対象が「EC購入商品」の場合
商品・ご注文について（注文後）よりお問い合わせください。

また、お問い合わせの「本文」に以下の内容を記載ください。

a) 登録氏名(漢字・ふりがな)
※宛名は登録している氏名での発行となります。
b) 西暦生年月日
c) 電話番号
d) メールアドレス
e) インボイス発行を依頼するファンクラブ名：「大相撲公式ファンクラブ」と記載をお願いします。
f) インボイス発行を依頼するサービス：「大相撲公式ファンクラブ FC会費」または「大相撲公式ファンクラブ EC商品」と記載をお願いします。
g) インボイス発行を依頼する対象期間：「発行対象のFC会費またはEC商品の決済日（記載例：2024年1月1日）」の記載をお願いします。
※月会費にかかるインボイスをご希望の方は、入会期間も年月形式（例：2024年8月〜2024年9月）で記載をお願いします。

※適格請求書発行事業者登録番号の確認、領収書発行依頼のお問い合わせを受けた場合には、
インボイス制度に対応した領収書の発行のみの対応となります。

※但し書きは、購入した商品名またはサービス名のみ対応可能となります。
その他の但し書きを指定された場合は、インボイス制度への対応から、ご購入いただいた商品名またはサービス名での発行となります。

下記をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている

＜パソコンメールアドレスの場合＞
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

＜携帯メールアドレスの場合＞
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
fanclub.sumo.or.jpからのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信に設定をお願いします。

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア（携帯電話会社）によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

■正しいメールアドレスが登録されていない

「My Page（マイページ）」にてメールアドレスの登録情報をご確認ください。

コンビニ決済をお申し込みいただきますと、お支払い先コンビニエンスストアを選択後、受付番号(またはお客様番号)が発行されます。
受付番号(またはお客様番号)と、本サイトが発行する確認番号をメモしていただき、お支払い期限までに、選択したコンビニエンスストアの端末でお手続きをお願い致します。
各コンビニエンスストアでのお手続き方法詳細は以下の通りです。

ローソン
ファミリーマート
セイコーマート
セブンイレブン
ミニストップ
※注意：ご入金の確認が取れたお客様から順に、登録完了処理をさせていただきます。お支払い期限を過ぎてしまった場合は、お手数ですが再度お申し込みをお願い致します。

コンビニ決済をご利用の場合、決済メールを受信してから3日以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払い下さい。詳細は、コンビニ決済選択後の確認メールでご確認ください。

ファンクラブ会費の場合、コンビニ支払い用の受付番号は、マイページにて記載しておりますのでそちらを参照ください。

ショップでの商品購入の場合、コンビニ支払い用の受付番号は、注文履歴ページにて記載しておりますのでそちらを参照ください。

各クレジットカード会社やキャリアによって異なります。お客様のお持ちのクレジットカード会社もしくはご契約のキャリアへお問い合わせ下さい。

セキュリティコードとは、クレジットカード・デビットカードの不正使用防止のために利用される特殊なコードのことです。各クレジットカードの記載部分については以下を確認ください。

・VISA,MasterCard,JCB,ダイナースクラブは、クレジットカードの背面に記載されている３桁の番号
（メインのカード番号のすぐ右側にあります）

・アメリカンエキスプレスは、クレジットカードの前面に記載されている４桁の番号
（メインのカード番号の右上にあります）

セキュリティーコードが分からない場合や判読できない場合は、カードに記載されている銀行またはクレジットカード会社へお問い合わせください。
上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

決済に失敗する場合、しばらく時間を置いてから再度決済されると改善される場合がございます。
誠に恐れ入りますがしばらく時間を置いてから再度決済をお試しください。